搜狗百科个人信息保护政策
上次更新时间：2025-08-04
引言
个人信息是以电子或者其他方式记录的与已识别或者可识别的自然人有关的各种信息。搜狗公司（或称“我们”，指北京搜狗科技发展有限公司及其关联公司，下同。北京搜狗科技发展有限公司注册地址：北京市海淀区中关村东路1号院9号楼10层01房间）重视用户个人信息的保护，您在使用搜狗公司的“搜狗百科”（以下简称“本平台”）时，搜狗公司可能会收集和使用您的相关信息。搜狗公司希望通过本政策向您说明您的哪些信息可能会被收集、收集这些信息的目的、搜狗公司及您如何保护这些信息的安全等。
请您在使用本平台前，仔细阅读本政策（尤其是加粗划的内容）并确认了解我们对您个人信息的处理规则。如您对本隐私政策有任何疑问，可联系我们进行咨询。
一、我们如何收集和使用您的个人信息
二、我们如何使用 Cookie 和同类技术
三、我们如何共享、转让及披露您的个人信息
四、我们如何存储您的个人信息
五、我们如何保护您的个人信息
六、未成年人信息保护
七、本政策的适用范围
八、本政策的变更、联系方式
一、我们如何收集和使用您的个人信息
个人信息包括姓名、出生日期、身份证件号码、个人生物识别信息、住址、通信通讯联系方式、通信记录和内容、账号密码、征信信息、行踪轨迹、住宿信息、健康生理信息、交易信息等。个人敏感信息包括身份证件号码、个人生物识别信息、银行账号、通信记录和内容、财产信息、征信信息、行踪轨迹、住宿信息、健康生理信息、交易信息、14岁以下（含）儿童的个人信息等。本政策有关个人信息、个人敏感信息的内容出自于GB/T35273《个人信息安全规范》的规定，定义与GB/T35273《个人信息安全规范》定义一致。
搜狗公司收集个人信息的主要来源有：您向搜狗公司提供的信息、搜狗公司在您使用本平台过程中获取的信息。以下我们将详细说明本软件收集和使用的个人信息，您也可以通过《个人信息收集清单》快速查看前述信息。如您不提供相关信息或不同意搜狗收集相关信息，您可能无法注册成为我们的用户或无法享受我们提供的某些服务，或无法达到好的服务效果。
1. 为注册账户之目的收集您提供的信息
1.1 为向您提供账户注册及登录功能及服务，您需提供如下信息：
当您使用搜狗通行证登录时，会向我们提供手机号码、手机验证码。
当您使用第三方账号登录时，我们会读取您在第三方账号注册使用的昵称、头像。
目前本平台支持QQ号、微信、手机号登录方式，后续注册登录方式如有变化，以本平台实际提供的为准。
收集前述这些账号信息的目的在于（1）通过账号管理更好地为您提供服务，通过登录账户，您可以查看和同步您拥有的：编辑词条、编辑记录、草稿箱记录、任务记录、百科积分、百科消息、反馈投诉记录等；在您更换设备后，通过登录账户，可以查看您的相关信息，不会因为更换手机而导致数据丢失。（2）如您提供真实有效的手机号码进行绑定，当您遇到注册账号丢失、忘记密码问题时，可以便捷的找回账号和密码。
1.2 如您不提供上述信息，不注册账号，将不会影响您使用本平台提供的信息浏览服务，但可能会影响您使用本平台的如下附加功能：编辑词条、编辑记录、草稿箱记录、任务记录、百科积分、百科消息、反馈投诉记录等。
2. 向您提供产品或服务之目的
为向您提供更能满足您需求的百科平台功能，除了您根据产品或服务内容主动向我们提供的信息外，我们会直接或间接收集关于您使用本平台的如下相关信息。具体如下：
2.1 设备信息设备信息，是指您使用本平台时使用的设备的信息。
为了使本平台与设备进行必要的适配并安全服务，您在使用本平台时，根据您在软件安装及使用中授予的具体权限，搜狗公司会收集您的设备品牌、设备型号、屏幕分辨率、IP地址。收集这些信息是为了帮助我们进行bug分析，保障您正常使用本平台的服务、改进和优化我们的产品体验、保障您的账号安全。搜狗公司不会将该等信息与您的个人身份信息进行匹配，同时，除本政策另有明确约定外，搜狗公司也不会将您的设备信息提供给任何第三方。上述设备信息是为提供服务所收集的基础信息，如您不想设备信息被搜狗公司收集，则可能导致我们无法向您提供正常的服务。
2.2 日志信息出于服务安全的必要，您使用本平台时，系统可能通过cookies或其他方式自动收集某些信息并存储在服务器日志中。本平台收集的此类信息可能包括：
(1) 对本平台的相关使用情况：您使用本平台的版本号、内核类型及版本号、网络状态、您对本平台的设置项信息、您对本平台的点击操作行为、您访问的URL、UA、您阅读的词条名称及id 、IP 地址，该类数据都是匿名的，搜狗公司不会对该等信息进行一一匹配、也不会与您的个人身份信息进行匹配。
(2) 网络安全事件相关日志信息，包括网络崩溃、系统活动信息。此类信息为法律规定要求收集的信息，如您不想此类信息被搜狗公司收集，则请您不要使用本平台。
2.3 文本及图像信息在您使用本平台词条编辑发布功能时，您上传的文本及图像中可能存在您的个人信息，请您谨慎上传和发布相关内容?。
如您上传发布的内容包含他人个人信息的，请您确保您已获得他人合法授权，或者上传发布的内容不违反《个人信息保护法》相关规定，否则请勿上传和发布此类信息。
2.4 账号及身份信息当您在本平台发起积分提现操作时，您需提供您的银行卡号码、身份证复印件，以本平台便完成提现服务。
2.5 向您提供客服之目的所收集的信息当您与我们联系时，我们可能会收集保存您的账号、电话、邮箱、IP地址、通信记录或您提供的其他联系方式信息，以便与您联系或帮您解决问题，或记录相关问题的处理方案及结果。
2.6 我们通过间接方式可能收集到的您的个人信息（1）当您使用QQ账号及其他第三方账号登录我们的软件产品或服务时，我们需要核实您的身份或绑定您的账户信息，经过您的授权将相关账号关联到我们的产品或服务中。该等信息包括您在第三方账号注册时使用的头像、昵称及其他您在第三方授权登录界面同意授予的信息（主要包括地区、性别信息，具体以您同意且该等第三方SDK实际提供给本软件的为准）。当您使用手机QQ浏览器已登录账号一键登录本平台时，我们会收集您的设备openID、登录状态、手机号码，完成一键登录服务。
（2）如您拒绝提供上述信息或拒绝授权，可能无法使用我们关联公司或第三方的相应产品或服务，或者无法展示相关信息，但不影响使用本平台产品或服务的基础功能。如您不愿意我们收集上述信息，请您不要使用上述相关服务。
3. 其他用途或使用方式
3.1 参与我们的调查及活动：我们可能不定期举办有关本平台产品和服务的调查，或围绕运营需要举办推广活动，如果您参与此类调查或活动时需要提供超过本政策许可的个人信息，我们会事先征求您的同意。
3.2 搜狗公司可能会对本平台的使用情况进行统计，并可能会与公众或第三方共享这些统计信息，以展示搜狗公司的产品与/或服务的整体使用趋势。但这些统计信息不包含您的任何身份识别信息。
3.3?在符合相关法律法规的前提下，搜狗公司可能通过技术手段及对数据进行匿名化处理后（匿名化处理的信息将无法识别个人信息主体），将通过本平台所收集的信息，用于搜狗公司的其他产品和服务，或帮助搜狗公司设计新产品和服务。
3.4 我们将信息用于本政策未载明的其他用途或将基于特定目的收集而来的信息用于其他目的时，会事先征求您的同意。
4.设备权限调用
在提供服务过程中,为了保证您能正常使用产品功能,我们会向系统申请您的以下设备权限,您可以选择允许或禁止相关权限申请。您也可以随时在系统中取消授权，您取消授权会导致您无法使用相关业务功能，但不会影响您使用其他功能。
| 权限类型 | 对应功能 | 功能收集的信息 |
|---|---|---|
| 相册 | 词条内容编辑 | 读取设备本地图片 |
5. 征得您授权同意的例外
您了解并同意，以下情形中我们使用您的个人信息无需征得您的授权同意：
(1) 国家安全、国防安全有关的；
(2) 与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的；
(3) 与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等有关的；
(4) 出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；
(5) 所收集的个人信息是个人信息主体自行向社会公众公开的；
(6) 从合法公开披露的信息中收集的您的个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道；
(7) 根据您的要求签订和履行合同所必需的；
(8) 用于维护所提供的产品或服务的安全稳定运行所必需的，例如发现、处置产品或服务的故障；
(9) 法律法规及监管政策规定的其他情形。
二、我们如何使用 Cookie 和同类技术
为确保本平台正常运转，为您能获得更便捷的访问体验、向您推荐您可能感兴趣的内容，我们会在您的计算机或移动设备上存储名为 Cookie的小数据文件。Cookie通常包含标识符、站点名称以及一些号码和字符。借助于Cookie，网站及客户端能够存储您的注册信息、偏好等数据。?我们不会将Cookie用于本政策所述目的之外的任何用途。
三、我们如何共享、转让及披露您的个人信息
（一）信息的共享
1.搜狗公司不会与搜狗公司以外的任何公司、组织和个人共享您的个人信息，但以下情况除外：
1.1 事先获得您明确的同意或授权；
1.2 根据适用的法律法规、法律程序的要求、强制性的行政或司法要求所必须的情况下共享；
2. 对我们与之共享个人信息的公司、组织和个人，我们会与其签署协议，要求他们按照协议约定、本隐私政策以及其他相关的保密及安全措施来处理个人信息。
（二）信息的转让
搜狗公司不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人，但以下情况除外：
(1) 事先获得您明确的同意或授权；
(2) 根据适用的法律法规、法律程序的要求、强制性的行政或司法要求所必须的情况下进行提供；
(3) 符合与您签署的相关协议（包括在线签署的电子协议以及相应的平台规则）或其他的法律文件约定所提供；
(4) 在涉及合并、收购、资产转让或类似的交易时，如涉及到个人信息转让，搜狗公司会要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本隐私政策的约束，否则，搜狗公司将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。
（三）信息的披露
搜狗公司仅会在以下情况下，且采取符合业界标准的安全防护措施的前提下，才会公开披露您的个人信息：
(1) 您同意或授权搜狗公司披露的；
(2) 根据法律、法规的要求、强制性的行政执法或司法要求所必须提供您个人信息的情况下，搜狗公司可能会依据所要求的个人信息类型和披露方式公开披露您的个人信息。在符合法律法规的前提下，当搜狗公司收到上述披露信息的请求时，搜狗公司会要求必须出具与之相应的法律文件；搜狗公司对所有的请求都进行了慎重的审查，以确保其具备合法依据，且仅限于执法部门因特定调查目的且有合法权利获取的数据；
(3) 在紧急情况下，为了保护您、搜狗公司及其他用户的合法权益或公共安全及利益的；
(4) 符合本平台的用户协议或其他类似协议规定的。
四、我们如何存储您的个人信息
1. 存储地点
我们在中华人民共和国境内运营中收集和产生的个人信息，存储在中国境内，不会向境外转移或传输，以下情形除外：
(1) 法律法规有明确规定；
(2) 获得您的明确授权；
(3) 您通过互联网进行跨境交易等个人主动行为。
针对以上情形，我们会确保依据本政策对您的个人信息提供足够的保护。
搜狗公司不会通过向境外转移或传输您的个人信息进行获利。
2. 存储期限
搜狗公司仅在本政策所述目的所必需的期间和法律法规要求的时限内保留您的个人信息。
当我们的产品或服务发生停止运营的情形时，我们将采取包括但不限于推送通知、公告等形式通知您，并在合理的期限内删除或匿名化处理您的个人信息。
五、我们如何保护您的个人信息
1. 数据安全技术措施：搜狗公司会采用符合业界标准的安全防护措施，包括建立合理的制度规范、安全技术来防止您的个人信息遭到未经授权的访问使用、修改、避免数据的损坏或丢失，搜狗公司将使用安全技术和程序监测、记录网络运行状态、网络安全事件，并采取数据加密等必要的技术措施保障网络安全，以防信息的丢失、不当使用、未经授权阅览或披露。但请您理解，由于技术的限制以及可能存在的各种恶意手段，在互联网行业，即便竭尽所能加强安全措施，也不可能始终保证信息百分之百的安全。您需要了解，您使用本平台所用的系统和通讯网络，有可能因搜狗公司可控范围外的因素而出现问题。
2. 访问控制：搜狗公司仅允许有必要知晓这些信息的员工、合作伙伴访问相关信息，并为此设置了严格的访问权限控制和监控机制。搜狗公司同时要求可能接触到您个人信息的所有人员履行相应的保密义务。如果未能履行这些义务，可能会被追究法律责任或被中止与搜狗公司的合作关系。
3. 身份核实：为了保护您的信息安全，如果您需要查询、复制、修正或删除相关信息（除非本平台出于合法的原因而必须保留这些个人信息），我们将会通过特定的方式核验您的身份，避免您的信息泄露或遭受不必要的损失。
4. 搜狗公司会采取一切合理可行的措施，确保无关的个人信息不被收集。搜狗公司只会在达成本政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息，除非需要延长保留期或受到法律的允许。
5.?您在使用本平台时所提供、上传或发布的内容和信息，可能会泄露您的个人信息，您需要谨慎地考虑，是否在使用本平台时披露相关个人信息。同时请您使用复杂密码协助我们保证您的账号安全，由于您将用户密码告知他人、与他人共享注册账户或其他因您个人保管不善，由此导致的任何个人信息泄露、丢失、被盗用或被篡改等，您应自行承担相应法律责任。
6. 安全事件处理：为应对个人信息泄露、损毁和丢失等可能出现的风险，搜狗公司建立了专门的应急响应团队，按照公司有关安全事件处置规范要求，针对不同安全事件启动安全预案，进行止损、分析、制定补救措施、联合相关部门进行溯源和打击。同时搜狗公司将按照法律法规的要求，及时向您告知：安全事件的基本情况和可能的影响、搜狗公司已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。同时搜狗公司会及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您，难以逐一告知个人信息主体时，搜狗公司会采取合理、有效的方式发布公告。同时，搜狗公司还将按照监管部门要求，主动上报个人信息安全事件的处置情况。
7. 本平台的个人信息保护负责人的联系方式， sougoubaike@tencent.com。您有任何关于个人信息保护方面的问题，可以通过前述邮箱与我们联系，我们会在法律规定的范围内及时处理反馈。
六、您对个人信息的管理
我们非常重视您对个人信息的管理，并尽全力保护您对个人信息的查询、修改/更正、删除、帮助反馈及其他隐私控制权，方便您更安心、更便捷地进行隐私设置及个人信息管理，报障您的个人信息安全。
1.您有权访问账户中的个人信息，您可以通过登录您的账号执行此操作。如果您无法通过上述路径方法访问该等个人信息，您可以随时通过本平台客服或本平台反馈渠道与我们取得联系。我们将及时回复您的访问请求。
2.如您需要复制、转移、删除您的个人信息，您可以通过sougoubaike@tencent.com联系我们，我们会在符合法律法规规定的前提下及时处理。
3.您有权通过注销账号的方式撤回您对本平台的授权。您可以通过sougoubaike@tencent.com申请注销账号，我们将在15日内反馈处理结果。
4.为响应您的上述请求，您可能需要提供书面请求，或以其他方式证明您的身份。我们可能会先要求您验证身份，然后再处理您的请求。对于您的请求，我们会在15日内予以反馈。如您对我们的答复不满意，还可以通过本政策列明的投诉反馈渠道提起投诉。对于您合理的请求，我们会予以处理。对于那些无端重复、需要过多技术手段、给他人合法权益带来风险或不切实际的请求，我们可能会予以拒绝。
七、未成年人信息保护
1. 如果未经父母或监护人的同意，未成年人不得创建自己的用户账户。如您为未成年人，建议请您的父母或监护人仔细阅读本政策及《儿童隐私保护声明》，并在征得您的父母或监护人同意的前提下使用我们的服务或向我们提供信息。
2. 搜狗公司非常重视未成年人个人信息的保护。对于经父母或监护人同意而收集的未成年人个人信息的情况，我们只会在受到法律允许、父母或监护人明确同意或者保护儿童所必要的情况下使用、共享、转让或披露此信息。
如果我们发现自己在未事先获得可证实的父母同意的情况下收集了儿童的个人信息，则会设法尽快删除相关数据。
八、本政策的适用范围
1. 本平台用户协议中的隐私条款构成本政策的一部分。如本平台用户协议中的隐私条款与本政策有不一致之处，适用用户协议中的隐私条款。
2.?本政策仅适用于您使用本平台时所收集的信息，并不适用于任何第三方提供的产品和服务或第三方的信息使用规则。如第三方不当收集和使用您的个人信息的，您可以向该第三方追偿。
3. 本政策中“关联公司”指现在或将来与北京搜狗科技发展有限公司构成“一方有能力直接或间接控制、共同控制另一方或对另一方施加重大影响，以及两方或多方以上同受一方控制、共同控制或重大影响的关系的企业”。
九、本政策的变更、联系方式
1. 我们的隐私政策可能变更
2. 未经您明确同意，我们不会限制您按照本政策所应享有的权利。我们会通过如下方式通知您本政策变更或发布变更后的隐私政策：
(1) 我们会在“平台页面底部-隐私政策”页面发布变更后的隐私政策。
(2) 对于重大变更，我们会提供更为显著的通知（包括我们会通过搜狗网站公示的方式进行通知甚至向您提供弹窗提示）。本政策所指的重大变更包括但不限于：我们的服务模式发生重大变化，如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等；我们在控制权等方面发生重大变化，如并购重组等引起的所有者变更等；个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化；您参与个人信息处理方面的权利及行使方式发生重大变化；我们负责处理个人信息安全的责任部门、联系方式及投诉渠道发生变化时；个人信息安全影响评估报告表明存在高风险时。
3.?如您在使用本平台时对本隐私政策有任何问题，您可通过平台页面底部的“意见反馈”或邮箱“sougoubaike@tencent.com”进行反馈。
附件：搜狗百科个人信息收集清单
| 业务/功能场景 | 可能收集的个人信息字段/系统权限类型 | 收集/使用目的 | 收集方式 |
|---|---|---|---|
| 注册、登录 | 手机号码、短信验证码 | 实现用户通过手机短信验证登录 | 用户主动提供 |
| 用户名、邮箱或手机号 | 实现用户通过搜狗通行证方式进行注册以及登录 | 用户主动提供 | |
| 第三方账户昵称/头像、OpenID、登录状态 | 实现用户通过第三方账号登录 | 用户主动提供 | |
| 词条发布展示 | 文本信息 | 发布展示百科词条内容 | 用户主动提供 |
| 图像信息 | 发布展示百科词条内容 | 用户主动提供 | |
| 活动参与 | 银行卡号、身份证复印件 | 积分提现 | 用户主动提供 |
| 客服服务 | 账号、电话、邮箱、IP地址 | 为了及时解决用户的意见反馈、投诉或咨询本产品的相关问题 | 用户主动提供 |
| 与客服之间的沟通记录、处理方案及结果 | 用于核验身份、定位问题并向用户及时反馈。 | 用户同意后平台收集 | |
| 使用安全及产品/服务改善 | 设备品牌、设备型号、屏幕分辨率、IP地址 | 1.为了使百科平台与设备进行必要的适配并安全服务 2.为了进行bug分析，保障用户正常使用本平台的服务、改进和优化产品体验、保障用户账号安全 | 用户同意后平台收集 |
| 网络状态、点击操作记录、URL、UA、浏览记录 、IP 地址、网络崩溃、系统记录 | 便于改善产品与服务，给用户更好的服务体验 | 用户同意后平台收集 |